Blog


Biri Adsl nasıl iptal edilir?

01-how-about-no-bearBu yazıyı çok uzun zaman önce yazmam gerekirdi ancak gerek duymamıştım ta ki Vodafone Net tarafından “Biri Adsl abonesi olmayın” başlıklı yazımla ilgili bir ihtarname alana kadar.

Google Analytics’te sitem için oluşan kayıtlarda  Biri Adsl hizmetinin iptali ile ilgili kelimeler çokça bulunduğu için bu konuda bir bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu yazıyı yazmaya karar verdim. Umarım bu yazı abonelik iptali için uğraşan birçok kişiye yardımcı olur.

Öncelikle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun internet sitesinde yer alan tüketici rehberinde İnternet Hizmeti > Abonelik başlığı altında bulunan bir bölümü paylaşmak istiyorum:

“Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırma hakkınız vardır. Aboneliğinizi sonlandırırken  aşağıdaki hususları bilmeniz yararınıza olacaktır:
1. Aboneliği sonlandırma isteğinizi işletmecinize her zaman iletebilirsiniz.
2. Abonelik sözleşmesini feshetmek istediğinizi işletmecinize ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine yazılı olarak veya müşteri hizmetlerini aramak suretiyle ya da internet aracılığıyla bildirmeniz yeterlidir.
3. Bu işlemden sonra yirmi dört saat içinde işletmeciniz hizmet sunumunu durdurucak ancak hattınız iptal edilmeyecektir. Müşteri hizmetlerini arayarak ya da internet aracılığıyla bildirimde bulunursanız hizmet sunumunun durdurulmasını takip eden on gün içerisinde işletmecinizin iletişim adresine veya adına abonelik sözleşmesi işlemlerini yürütmeye yetkili herhangi bir temsilcisine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.”

Bu rehberin tamamına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Peki iptal işlemi için nasıl bir yol izlenmeli?

1. adım
Öncelikle internet hizmetinizi iptal ettirmeye karar verdiyseniz 0216 556 10 20 Yardımcı Biri Hattını arayın ve iptal talebinizi iletin. Size iptal işleminin ne zaman işleme geçmesini istediğiniz sorulacaktır. Eğer acil bir durumunuz yoksa ve internet hizmeti aldığınız şirketi değiştirmek istiyorsanız aradığınız günden geçerli olmak üzere internet hizmetinin kesilmesini isteyin. İptal işlemi sürüncemede kalacağı için beklemeyi göz önünde bulundurun. Eğer bekleyen faturalarınız varsa önce bunları ödeyin. Modem için bir kurye göndereceklerini söyleyebilirler, göndermeyeceklerdir.

2. adım
Sizden aboneliğinizi iptal etmek istediğinize dair bir dilekçeyi faks olarak göndermeniz istenecek. Yazının sonunda örnek bir dilekçe bulabilirsiniz. Yazdığınız bu dilekçeyi imzalayın ve abone olan kişinin kimlik fotokopisini de ekleyerek aynı gün 0216 556 31 73 numarasına fakslayın. Dilekçeyi bir kenarda saklayın, hemen iptal etmeyecekleri için yine gerekecek.

3. adım
Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini arayın ve iptal işleminin ne durumda olduğunu öğrenin. Faksı gönderdiğiniz tarihi belirtin ve durumla ilgili bilgi alın.

4. adım
Eğer modeminizden halen sinyal alıyor ve aboneliğiniz halen iptal edilmediyse PTT’ye giderek yazdığınız imzalı dilekçeyi ve nüfus cüzdanı fotokopinizi  iadeli taahhütlü olarak gönderin. Burası önemli çünkü iadeli taahhütlü mektup bir çeşit ihtarnamedir ve talebinizi resmi olarak gönderdiğinizin kanıtıdır. Gönderdikten sonra size gelecek olan ve postanede dolduracağınız teslim edildi belgesini saklayın. İadeli taahhütlü mektubu göndereceğiniz adres (bu adresi müşteri hizmetlerine sorarak teyit ettirmenizde fayda var):
Vodafone Plaza
Şişli Büyükdere Caddesi
34387 Mecidiyeköy, İstanbul

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.
Kod A Arşiv Binası
İTOB Organize Sanayi Bölgesi
Ekrem Demirtaş Caddesi No:42
Tekeli, Menderes, İzmir

Biri’nin internet sitesinde yalnızca kurumsal merkezin adresi yazıyor. Bu nedenle Maslak adresine giderek dilekçenizi elden teslim etmek isterseniz size Mecidiyeköy’deki binaya gitmeniz gerektiğini söyleyeceklerdir.

5. adım
Aldığınız modemi kırılmasına veya ezilmesine mani olacak şekilde güzelce paketleyerek herhangi bir kargo şirketiyle ücretini ödeyerek gönderin ve gönderdiğiniz işleme ait kargo makbunuzu saklayın. Bu modemi saklamanızın bir anlamı yok çünkü sadece Biri ile çalışacak şekilde dizayn edildiği için bir işinize yaramayacak. Farklı bir şirketten hizmet alacağınız için muhtelemen kampanyaları olacaktır. Ayrıca modem fiyatları çok makul seviyeye indiği için kendi seçiminize uygun bir modem almak daha faydalı. Modemi göndereceğiniz adres (bu adresi müşteri hizmetlerine sorarak teyit ettirmenizde fayda var):
Vodafone Net
Haseyat 1. Kısım Küçük Organize Sanayi Bölgesi
No: 84
Başakşehir, İstanbul

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.
Kod A Arşiv Binası
İTOB Organize Sanayi Bölgesi
Ekrem Demirtaş Caddesi No:42
Tekeli, Menderes, İzmir

6. adım
Modemin teslim edildiğinden emin olduktan sonra (en geç 4 iş günü) müşteri hizmetlerini tekrar arayıp iptal işleminizin ne aşamada olduğunu tekrar sorun. İptal dilekçenizi iadeli taahhütlü posta yoluyla ve modemi de kargoyla gönderdiğinizi belirtin.

7. adım
Eğer aboneliğiniz 1 hafta geçmesine rağmen iptal edilmediyse Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun tüketici sayfasında bulunan “tüketici şikayeti gönder” kısmından TC kimlik numaranızla üye olun ve şikayet bildirme formunu doldurun. Burada dikkat edilmesi gereken husus, abonelik sahibinin kendi TC kimlik numarasını kullanarak üye olması. Telefon hattı sahibi aynı zamanda internet aboneliği sahibidir. Eğer bu işlemi anneniz, babanız ya da başka biri için yapıyorsanız abonelik sahibi olan kişinin bilgileriyle sisteme üye olunması gereklidir.

Açılacak formda abonelik iptaliyle ilgili şikayetinizi yazmak için gerekenler sırasıyla aşağıdaki şekilde:
1 – Şikayetçi Olduğunuz İşletmeci: Vodafone Net (Koçnet)
2 – Lütfen Şikayetinize Ait Kategori Seçiniz: tek seçenek mevcut
3 – Lütfen Şikayetinize Ait Konuyu Seçiniz: Fesih (İPTAL) / Geçici durdurma
4 – Şikayetinizin Başlığı: Biri Adsl iptal
5 – Şikayetiniz İle İlgili Abone, Hizmet veya Telefon Numarası:
6 – Şikayetinizin Detayları: Burada abonelik iptali talebini telefon yoluyla yaptığınızı, istedikleri şekilde faks gönderdiğinizi ve ayrıca bu dilekçeyi iadeli taahhütlü olarak da gönderdiğinizi belirtin.

Aklınıza takılan noktaları yorum kısmında belirtirseniz elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağım. Biri Adsl iptal dilekçesini buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

Bu yazı 15248 defa okundu.

Etiketler: , , , , , , ,

İsveç Enstitüsü üniversite ziyaretleri – Kasım 2012


İsveç Enstitüsü, İsveç-Türk burs programını tanıtmak amacıyla Türkiye’de üniversite ziyaretleri gerçekleştiriyor. Takvim şu şekilde:

26 Kasım 2012, Pazartesi
Boğaziçi Üniversitesi, 10.30
Marmara Üniversitesi, 13.00
Sabancı Üniversitesi, 15.40

27 Kasım 2012, Salı
İstanbul Üniversitesi, 10.30
İstanbul Bilgi Üniversitesi, 15.00

28 Kasım 2012, Çarşamba
Orta Doğu Teknik Üniversitesi, 10.00
Bilkent Üniversitesi, 12.30

29 Kasım 2012, Perşembe
Hacettepe Üniversitesi, 10.30

30 Kasım 2012, Cuma
Dokuz Eylül Üniversitesi, 10.30
İzmir Ekonomi Üniversitesi, 14.30

İlgilenenler ilk elden bilgilerin verileceği bu toplantıları kaçırmamasını tavsiye ederim.

Bu yazı 1368 defa okundu.

Etiketler: , , , , ,

Biri ADSL abonesi olmayın!

Bu yazının anafikrini baştan belirteyim: Sakın Biri ADSL abonesi OLMAYIN. Sebeplerine biraz sonra geçeceğim ama önce hikaye kısmını bir anlatayım. Ayrica iphone 5 de almayın, Rize turist çayı da içmeyin.

Ağustos 2009’da Biri ADSL abonesi olduk. O tarihten önce ADSL hizmeti Türk Telekom tekelinde olduğundan o şirketten hizmet alıyorduk. Ardından tekelin kalkması, internet hizmet sağlayıcıların sayısının ve tarifelerin artmasıyla birlikte Türk Telekom aboneliğimizi sona erdirme kararı aldık ve aynı gün Türk Telekom kapatma talebimizi sorgusuz sualsiz yerine getirdi. İptal kararı aldığımız gün ADSL hizmetini iptal ettirebildik.

Kısa bir süre araştırmadan sonra o dönemde Koç.net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş. adı altında faaliyet gösteren Biri ADSL’den hizmet almaya karar verdik. Başvuru yaparken de hiçbir taahhüt altında kalmadan kullanabileceğimiz Özgür Biri tarifesini seçtik. 7 Ağustos 2009‘dan 20 Eylül 2012’ye kadar sorunsuz hizmet aldığımız Biri ADSL, 2010 yılında Vodafone Türkiye’ye satılarak Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. adını aldı ve halen hizmetlerine bu isimle devam ediyor.

Bu kısa hikayenin ardından 20 Eylül 2012 tarihinden itibaren yaşadıklarımızı aktarmak istiyorum. Biri ADSL annemin ev telefonu üzerine kayıtlı olduğu için annem 0216 556 10 20 numaralı Yardımcı Biri Hattını arayarak aynı gün hizmetin kapatılmasını ve aboneliğin iptal edilmesini istedi. Müşteri temsilcisinin kendisine söylediği şekilde nüfus cüzdanı fotokopisi ve iptal talebini içeren imzalı dilekçesini 0216 556 31 73 numaralı faksa aynı gün saat 15.10’da gönderdi. Aramanın ardından internet hizmeti durduruldu ancak ADSL sinyali kesilmedi ve abonelik iptal edilmedi. İşlemin birkaç gün sürebileceğini düşünerek 20 ve 21 Eylül tarihlerinde aboneliğimizin iptal edilmesini bekledik.

Kendi modemimizden ADSL sinyalinin devam etmesi üzerine 24 Eylül Pazartesi günü tekrar Yardımcı Biri Hattını aradık ve iptal talebimizi yineledik. Müşteri temsilcisi gönderdiğimiz faksın kendi sistemlerine henüz girmediği ve kendisinin bu faksı göremediği yalanını söyledi. Yalan olduğunun ortaya nasıl çıktığına birazdan geleceğim. devamı »

Bu yazı 36325 defa okundu.

Etiketler: , , , ,

12 soruda İsveç’te yüksek lisans (master) öğrenimi

1.Yüksek lisans öğrenimi için İsveç’e gitmek istiyorum. Bunun için ne yapmalıyım?

Öncelikle iyi bir araştırmacı olmanız gerekiyor. Bu yazı da dahil olmak üzere her türlü bilgiyi internette bulabilirsiniz.

2. İsveç’te eğitim ücretli mi?

Türkseniz evet. İsveç’te eğitim 2011 yılının Ocak ayındaki yasal değişikliklerle birlikte Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Topluluğu (AB + Norveç, İzlanda ve Lihtenşıtayn) ve İsviçre dışından gelen tüm ülke vatandaşları için yüksek lisans programları ücretli hale getirilmiştir. Programlara göre değişmekle birlikte okullardan istenen ücret yıllık 80 -140 bin İsveç kronu (yaklaşık 21 – 37 bin TL) arasındadır.

3. Kimler başvurabilir?

Lisans mezunu olan herkes başvurabilir. Ancak bazı üniversiteler halen öğrenimine devam eden öğrencilerden 6 yarı yılı, bazıları da 7 yarı yılı tamamlamış olanların başvurularını da kabul edebiliyor. Bunun için en doğru bilgi okullardan edinilmeli.

4. Not ortalaması ne kadar önemli?

Bölümler doğal olarak başvuran öğrencilerin not ortalamalarına dikkat ederler ancak öğrenci seçiminin yalnızca ortalamaya bağlı olduğunu söylemeyiz. Hemen her program aday öğrencilerden bir niyet mektubu yazmasını ve neden o programda okumak istediğine dair görüşlerini öğrenmek ister. Niyet mektubu (letter of intention/motivation) en az İngilizce seviyesi ve not ortalaması kadar önemli. Kısaca bu 3 bileşen eşit öneme sahiptir diyebiliriz.

5. Okullardan kabul almak zor mu? Şartlar neler?

İsveç’te öğrenim dili İngilizce olan 600 civarında yüksek lisans programı bulunuyor. Bir programa kabul alabilmek için öncelikle İngilizce yeterlilik belgesine sahip olmanız gerekiyor. Bunun için de TOEFL veya IELTS testlerinin birinden gerekli puanı almak zorundasınız. İstenen puanlar şu şekilde: devamı »

Bu yazı 24451 defa okundu.

Etiketler: , , , , , , , , ,

Türkiye C. – bir ayrımcılık hikayesi


Hayatımın sadece 5 yılında özel eğitim kurumlarına para ödedi ailem. Daha doğrusu annem. 11 yaşında ilkokulu bitirdikten sonra babamı kaybetmemin ardından babamdan kalan emekli maaşıyla annem beni ve kardeşimi 13 yıl okuttu. Benim için o yıllar hala mucizedir ve bir kadının zorda da olsa neler başarabileceğinin ispatıdır. Burada, Anadolu lisesine başladığım yıl olan 1994 ve üniversiteden mezun olduğum 2007 yılına kadar geçen süreden bahsediyorum.

İlk cümlede geçen 5 yıl, Anadolu Liseleri sınavına hazırlanırken dördüncü ve beşinci sınıfta gittiğim dershaneyle, üniversite sınavına hazırlanırken onuncu, on birinci sınıfta ve liseden mezun olduktan sonra gittiğim dershane masraflarına karşılık geliyor. Bunları yazmamın sebebi, devletin vatandaştan aldığı vergilerle sağladığı devlet okullarının tedrisinden geçerek bugünlere gelen biri olmamdır.

Kendimi herhangi bir dini, siyasi vs gruba dahil hissetmiyorum tıpkı Türkiye’de böyle düşünen milyonlarca vatandaş gibi. Buna rağmen ayrımcılığın ne demek olduğunu, nasıl hissettirdiğini iyi bilenlerdenim. Ayrımcılığa uğramak için illa ki Kürt veya Türk, Alevi ya da Sünni, laik ya da dindar gibi cephelerden birinde yer almak şart değil. Asıl mesele daha derinde, günlük hayatın her kademesinde.

Anadolu lisesi maceram Trabzon’da başladı. O dönemdeki yönetmeliğe göre, öğrenci sınava nerede başvurduysa o şehirde bulunan Anadolu liselerinden birini tercih etmek zorundaydı. İlkokulu Trabzon’da okuduğum için sınava o şehirde girdim ve kazandım. Ancak ailevi nedenlerden ötürü okula başlamadan Ordu’ya taşınmamız üzerine bir tercih yapmam gerekiyordu: Ya kazandığım yer olan Trabzon’da okula başlayacaktım ya da bu hakkımdan vazgeçecektim. İlkini seçtim ve 1 yıl ailemden uzakta hazırlık sınıfını bitirip 6.sınıftan itibaren Ordu Anadolu Lisesi’ne geçiş yaptım.

Yüksek ihtimalle Trabzon’da kazandığım Yunus Emre Anadolu Lisesi’nin puanı nakille geldiğim Ordu Anadolu Lisesi’nden daha yüksekti. Nüfus ve diğer faktörleri hesaba katarak bunu söylüyorum. Ayrıca ders müfredatı da Trabzon’da daha farklı ve ilerideydi. Hazırlık sınıfında İngilizce matematik dersi gördüğümü hatırlıyorum. Aynı şeyleri tekrar 6.sınıfta Ordu’da görmek durum hakkında biraz olsun ipucu verir. devamı »

Bu yazı 1601 defa okundu.

Etiketler: , , , ,

How to get your printouts stapled through the printers at LiU

The printers we use at different locations at LiU campus are made by Ricoh company. Not all of them are the same but I think they all have the option to get printouts stapled.

Here how you can do it:

STEP 1
When you see print window, click on egenskaper.

STEP 2
Then click on the second tab –slutbehandlare– in the window.

devamı »

Bu yazı 592 defa okundu.

Etiketler: , , ,

How to set up Eduroam wi-fi connection at LiU


What is Eduroam?
Eduroam (education roaming) is the secure, world-wide roaming access service developed for the international research and education community.

Eduroam allows students, researchers and staff from participating institutions to obtain Internet connectivity across campus and when visiting other participating institutions by simply opening their laptop.

Why?
Because it’s faster and more secure than LiU wi-fi connection. And you enter your credentials only once to connect eduroam unlike LiU network.

How?
Step 1: Follow this link and log in with your LiU-ID and password.

Step 2: Click on eduroam password on the left and create new password. Save the password and user ID.

Step 3: Visit this link and download the security certificates “AddTrust External CA Root (PEM)” and “AddTrust External CA Root (DER)”. Then open the files respectively by double clicking and choose “load/install sertificate”.

Step 4: Restart your computer.

Step 5: Connect eduroam network with your user ID and password you saved. Enter the password instead of doing copy/paste.

Step 6: Enjoy!

Bu yazı 623 defa okundu.

Etiketler: , , , ,

Dergiler daha ucuza nasıl alınır?

Bu yazımda, dergilerin tüm promosyonlarıyla birlikte nasıl daha ucuza alınabileceğini yazacağım. Avrupa’nın bazı ülkelerinde yıllardır devam eden bu sistem altındaki temel mantık, dergilerin tekrar değerlendirilmesi.

Bu sistem nedir?

Bu, ay sonunda satılamayıp bayilerin elinde kalan dergilerin yarı fiyatına tüm promosyonlarıyla birlikte, takip eden ayın ilk 10-15 günü içinde yeniden satışa sunulduğu bir sistem ve internet üzerinden işliyor. Aslında çevrimiçi bir alışveriş sitesi diyebiliriz. Şu ana kadar Türkiye’de bu işi yapan benim gördüğüm kadarıyla 2 internet sitesi var. Bunlardan biri Dergi dünyası, diğeriyse Dergi marketi devamı »

Bu yazı 1206 defa okundu.

Etiketler: , ,

Beklenen düğün gerçekleşti ve Reyhan’ı evlendirdik!


Ege Uluslararası İlişkiler bölümünden sınıf arkadaşım Reyhan’ın düğünü için Gördes/Manisa’daydım 7 Ağustos Cumartesi günü. Aynı gün sabah İzmir’e indim, Murat’la buluştuk. Kahvaltıydı, sohbetti derken saat 2’yi buldu. Hazırlandık, yola çıktık ve Manisa’ya, Reyhanların evine geçtik. Ordan da Gördes’in yolunu tuttuk. Gördes biraz uzak kalıyor Manisa’ya ama gitmek zorundayız çünkü bu Reyhan’ın düğünü.

Saat 6 buçuk gibi Gördes’e vardığımızda düğün yemeği için sofraya oturduk. Yemeğimizi yedik, çayımızı içtik. Murat’la erkenden gittiğimiz için şanslıydık, bizimkileri bekleseydik geç kalacaktık.

Düğün saat 9’a doğru başladı. Açık havada yapıldığı için sıcak havayla pek boğuşmadık. Gördes biraz yüksek olduğu için hava İzmir’e göre biraz daha serindi. Güzel düğün oldu, oynadık, eğlendik.

Sevdiğim iki arkadaşıma, Reyhan ve Özgür’e, bir ömür boyu mutluluk diliyorum. Bir yastıkta kocayın gençler!

Bu yazı 638 defa okundu.

Etiketler: , , ,

Çevrimiçi pdf form doldurma aracı

fillanypdf.com, adından da anlaşılacağı üzere sıkça kullanılan pdf dosyalarıyla ilgili bir site. Peki bu site ne işe yarıyor ve diğerlerinden farkı ne?

Bu site temel olarak şu amaca hizmet ediyor. Diyelim ki doldurmanız gereken bir pdf formunuz var. Çıktısını almak veya elle doldurmak istemiyorsunuz. Elinizdeki formu siteye yüklüyorsunuz. Bir süre sonra yüklediğiniz form karşınıza çıkıyor. Ardından, boşlukları istediğiniz şekilde dolduruyor, kaydediyor ve istediğiniz yere gönderiyorsunuz. devamı »

Bu yazı 1408 defa okundu.

Etiketler: , ,
Toplam 9 sayfa, 1. sayfa gösteriliyor.12345...Son »